Evida gør det nemmere for gaskunder blive afkoblet

Nu kan gaskunder, der f.eks. skifter til fjernvarme, selv lave deres slutaflæsning af gasmåleren.

Tidligere skulle gaskunder vente på at Evida foretog den fysiske slutaflæsning af gasmåleren, når de ville afkobles. Men nu kan du som kunde selv stå for denne aflæsning, hvilket gør processen mere smidig og tidsbesparende.

I en pressemeddelelse fortæller Evida, at man som kunde med den nye frivillige ordning selv indtaster aflæsningen og derefte oploader et billede af målerstand/målernummer på MitEvida. Herefter vil du modtage en slutopgørelse og officielt blive afkoblet som gaskunde.

Efterfølgende kommer Evida og laver den fysiske afkobling, hvor Evida også nedtager måleren.

Få mere information om den nye ordning og se en kort video om hele processen her: https://www.evida.dk/frakobling/

Læs hele nyheden om ordningen her: https://danskfjernvarme.dk/aktuelt/nyheder/2023/evida-det-bliver-nemmere-for-gaskunder-at-blive-afkoblet

Afkoblingen af en gaskunde

• Kunden aftaler med varmeleverandør, hvornår skiftet af varmekilde sker.
• Kunden opsiger sin gasforsyning på Mit Evida.
• Kunden modtager besked fra Evida cirka en måned inden overgangen til den nye varmekilde. Holder datoen? Hvis ikke skal kunden ændre den.
• På datoen for overgang til ny varmekilde aflæser kunden sin gasmåler. Aflæsning og billeddokumentation indsendes via Mit Evida.
• Kunden får en slutaflæsning og er ikke længere gaskunde.
• Evida laver den fysiske afkobling.

Du kan se en kort video om hele processen:

https://www.evida.dk/frakobling/